Odstoupení od smlouvy: běžná chyba, která vás připraví o peníze

U půjček a úvěrů je situace podobná, ale přísnější. Lhůta čtrnácti dnů začíná běžet okamžikem uzavření smlouvy, nikoli až čerpáním peněz. Pokud chcete odstoupit, musíte tak učinit písemně na adresu věřitele, kterou najdete ve smlouvě. Dopis doporučeně pošlete tak, aby byl podán nejpozději poslední den lhůty. Rozhodující je datum odeslání, ne datum doručení. Typickou chybou je spoléhání na telefonickou domluvu – banka pak tvrdí, že žádost nikdy neobdržela a úrok vám naběhne za celé období.

Než cokoli podepíšete nebo zaplatíte, zkontrolujte, zda obchodník uvádí ve smlouvě informaci o právu odstoupit. Pokud ji neuvádí, prodlužuje se zákonná lhůta až na jeden rok a čtrnáct dní. Mnoho lidí o této možnosti neví a nechá si proklouznout termín, který by jim ušetřil celou částku. V praxi stačí poslat e-mail s jednoznačným prohlášením o odstoupení a přiložit potvrzení o odeslání. Své právo si pak můžete uplatnit i několik měsíců po nákupu, pokud prodávající nesplnil svou povinnost vás informovat.

Nastav si rozpočet, který počítá s budoucností Měsíční rozpočet není jen o tom, co utratíš. Je to nástroj, který ti ukáže, kolik můžeš reálně odložit. Nejprve si spočti svoje fixní výdaje, pak variabilní. Počítej s tím, že ceny porostou – nezůstávej u minulých částek, ale dej si rezervu. Pokud máš možnost, vyjednej si zvýšení platu nebo si najdi přivýdělek. Zvýšený příjem ti umožní víc investovat. Typickou chybou je, že lidé nejdřív utratí a pak se diví, že jim nic nezbylo. Zkus opačný přístup: nejdřív odlož peníze na investici nebo na rezervu, až potom utrácej.

Kdy se právo na odstoupení nevztahuje a jak to obejít U pojištění platí zvláštní pravidla. Od smlouvy uzavřené na dálku můžete odstoupit do třiceti dnů, ale jen pokud pojistná událost v této době nenastala. U životního pojištění nebo investičního pojištění se navíc může stát, že za první měsíce zaplatíte vysoké poplatky, které vám nikdo nevrátí. Vždy si proto prostudujte pojistné podmínky a zjistěte, zda se odstoupení nevztahuje pouze na pojistné, ale i na správní poplatky. Většina pojišťoven uvádí tuto informaci v dokumentu s názvem „Informace o právu na odstoupení", který je povinnou součástí smlouvy.

Když kupujete na e-shopu, sjednáváte půjčku nebo uzavíráte pojištění, máte ze zákona právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů. Toto právo se ale nevztahuje na všechno automaticky. Nejčastější chybou je předpoklad, že stačí napsat e-mail a máte vyhráno. Ve skutečnosti rozhoduje způsob podání, dodržení lhůty a také to, zda jste vůbec měli možnost si smlouvu v klidu přečíst.

Nezapomeňte také na poplatky za výběry z bankomatu. Většina bank nabízí zdarma výběry z vlastní sítě, ale za cizí bankomat si naúčtuje poplatek plus případnou odměnu provozovateli bankomatu. Pokud bydlíte v místě, kde je málo bankomatů vaší banky, může to být zásadní položka. Raději si předem zkontrolujte mapu bankomatů a spočítejte si, kde běžně vybíráte – a pak si vyberte banku, která má v okolí svou síť nebo nízký poplatek za cizí výběry.

Jak se vyhnout nejčastějším chybám při platbách kartou v zahraničí Nejčastější chybou je nechat si účtovat platbu v korunách místo v místní měně. Tomuto triku se říká dynamická konverze měny a banky si za ni účtují vysoké poplatky. Vždy proto zvolte platbu v místní měně – u bankomatu i u obchodníka. Další častou chybou je platit kartou bez rozmyslu i za drobnosti, které byste mohli zaplatit hotově. Každá zahraniční transakce totiž může znamenat poplatek, takže menší nákupy raději hraďte hotovostí.

U nákupů na internetu začíná čtrnáctidenní lhůta běžet okamžikem, kdy vám zboží fyzicky dorazí. Pokud objednáte více věcí najednou a dodání probíhá postupně, lhůta se počítá od poslední zásilky. Problém nastává, když si zboží vyzvednete na pobočce nebo ho převezmete od kurýra, aniž byste zkontrolovali obsah. Pozdější reklamace poškozeného kusu se totiž neřídí pravidly pro odstoupení, ale zárukou. Odstoupení se navíc nevztahuje na zboží, které bylo upraveno podle vašich požadavků, nebo na výrobky, které podléhají rychlé zkáze.

Nejvíce peněz ztratíte, pokud si spletete odstoupení s reklamací. Odstoupení znamená, že vracíte zboží bez udání důvodu a dostanete zpět celou kupní cenu. Reklamace řeší vadu a může skončit opravou, výměnou nebo slevou. Pokud chcete uplatnit odstoupení, musíte zboží vrátit nepoškozené a v originálním balení. Nesmíte ho běžně používat – jen vyzkoušet. Pokud byste zboží nosili měsíc a pak se rozhodli, že se vám nelíbí, obchodník má právo odmítnout vrácení peněz a místo toho vám nabídne jen slevu na další nákup.